Todos los sistemas operativos.
Los servicios con sonda automática se chequean solos cada minuto. Los marcados «Monitoreo manual» todavía no tienen sonda: publicamos su incidencia a mano.
Cómo informamos incidentes
Cuando detectamos un incidente que afecta a clientes, lo publicamos aquí con su impacto, alcance y estado actualizado en tiempo casi real. Al cierre del incidente publicamos un breve post-mortem con la causa y las acciones tomadas para evitar recurrencias.
Dependencias externas
Parte de nuestra operación depende del servicio de facturación electrónica de la DGII. Cuando la DGII presenta lentitud o indisponibilidad, FinMova guarda tus comprobantes, te avisa con una franja dentro de la aplicación y los reenvía solo en cuanto el servicio vuelve. Puedes consultar el estado oficial de la DGII en dgii.gov.do.
¿Estás viendo un problema que no aparece aquí?
Escríbenos a soporte@finmova.com indicando tu RNC, hora aproximada y qué intentabas hacer. Investigamos de inmediato.